ttkefu官方版是一款即时交流、网站客服分流接待的通信系统，客服是企业与用户交流的一种方式，能即时为用户解决产品问题，提升企业在用户心中的形象。为此，这款TTKEFU就是针对客服而打造的。TTKEFU基于网页与客服间的即时聊天系统与网页电话交互系统。