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京麦app是一款由北京京东尚科信息技术有限公司开发的卖家商铺管理软件,用户可以通过本软件对自己的店铺进行管理操作,实时上下架商品,更快捷的更改商品信息,使用简单。
京麦意为“京东卖家”之意,京麦(移动版)是适用于京东所有商家使用的掌上管理平台。提供一站式的商家解決方案,整合了京东及第三方软件服务商(ISV),汇聚了丰富的服务插件,包含商品管理、订单管理、营销中心和商智等功能。
工作台:提供店铺关键信息提醒,以及商品、交易数据、营销等常用操作的快捷入口。
消息中心:商品信息、订单信息、官方公告等及时推送到手机。与买家沟通更便捷,支持消息多端统一,更快响应。
店铺数据:提供店铺的健康日报,流量、销量趋势等数据随时可查询。
促销管理:方便管理促销活动,即时掌握活动状态。
数据罗盘:提供店铺的健康日报、流量、销量趋势等数据随时可查询。
消息中心:商品信息、订单信息、官方公告等,实时推送到手机。支持手机和电脑同时登陆。
工单:即时处理工单,避免超时。
京麦:提供店铺关键信息提醒,以及商品、交易、数据、论坛等常用操作的快捷入口。
订单管理:随时随地查订单,发货更容易。
1. 新增一笔订单不拆单功能,支持商家进行一单多包裹发货。
2. 优化APP端复制信息能力,支持商家在订单高频操作场景进行一键复制。
3. 为减少不必要的售后纠纷发起次数,平台优化了任务工单中“商品商家已签收催促退换类型工单”的审核回复选项和指引,降低商家纠纷介入率和人工成本。
4. 新增客服接待会话窗口展示未读消息数功能。
5. 新增商机中心模块,帮助商家洞察平台商机,提供可参考的高搜索转化率搜索词,带动商家销售业绩提升。
6. 首页新增资金模块,支持主账号及财务角色的用户随时查看账户余额。
7. 新增客服排队提醒功能,当商家咨询平台客服遇到排队时,退出客服界面,仍然能随时接收排队进度提醒。
8. 优化VIVO手机设置开关流程,一键完成接收消息配置,降低消息收不到的概率。
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如果在使用过程中有任何问题,请联系我们~
邮件:jingmai@jd.com
【京麦】麦头条服务号身份标识上线,接收信息更加安全精准
【咚咚】优化咚咚部分性能问题,接待及协同更加高效稳定
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